Centro de Ayuda y FAQ
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre cómo usar nuestra plataforma de rifas.
¿Cómo puedo empezar a crear mi propia rifa?
Es muy sencillo. Primero debes crear una cuenta gratuita en nuestra plataforma. Una vez dentro, completa tu perfil de organizador en la sección de 'Configuración' y estarás listo para lanzar tu primer sorteo desde el Dashboard.
¿Cuáles son los límites de boletos?
Nuestra prueba gratuita te permite crear una rifa de hasta 10 puestos. Para sorteos más grandes, contamos con planes de 100 boletos, boletos ilimitados e incluso suscripciones mensuales para múltiples rifas.
¿Cómo se validan los pagos de los boletos?
Como organizador, recibirás notificaciones en tu panel de 'Pagos' cada vez que alguien solicite boletos. Deberás verificar el comprobante de pago enviado y marcarlo como 'Verificado' para que el sistema asigne los números automáticamente al participante.
¿Puedo imprimir los boletos en PDF?
¡Sí! Una vez que un pago ha sido verificado en el sistema, aparecerá un botón de descarga en la tabla de pagos que te permitirá generar un PDF profesional con los boletos del participante para enviárselo directamente por WhatsApp.
¿Apploteria se encarga de la entrega de premios?
No. Apploteria es EXCLUSIVAMENTE el proveedor del software tecnológico. La gestión de premios, realización del sorteo y cumplimiento de las condiciones es responsabilidad total del organizador de cada rifa particular.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte personalmente a través de WhatsApp.
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